贾康:中国经济"新"意明朗,今年有望进入"常"之年

编者按：当全民沉迷提示工程时，顶尖人才正抢占"AI翻译层"：将机器洞察转化为人类决策的双向沟通力，正成为比技术操作稀缺10倍的核心竞争力。文章来自编译。

我认识的每一位职场人士都在学习提示工程（prompt engineering）。

他们上有关ChatGPT的课程、学习机器学习基础，努力成为"懂AI的人"。主流观点认为要想应对即将到来的职场变革，必须具备AI技术能力。领英上铺天盖地都是关于提示词优化和精通AI工具的帖子。

但他们忽略了一个关键点。

当其他人争先恐后想成为更优秀的AI操作者时，一小群专业人士正悄然布局更有价值的领域。他们不去学习如何跟AI竞争，而是学习如何让AI服务人类。在这个充斥着无人懂得如何落地的AI洞察的世界里，这些人正变得不可替代。

他们掌握的核心技能是什么？沟通能力。且非泛泛的沟通，而是将AI输出转化为人类可理解、可行动的专项能力。

问题症结：AI制造的困惑多于让人清晰

AI的发展速度超出了大多数人的想象。

如今的系统能在数秒内分析海量数据集、生成详尽报告并给出复杂建议。营销团队可获得AI驱动的客户洞察，财务部门能收到AI生成的风险评估，运营团队可获取AI优化的效率报告。

但有个鲜为人知的秘密：这些AI产出大多被束之高阁。

我目睹过企业花费重金购买AI工具，结果团队却无视其建议——并不是因为AI出错了，而是因为没人能弥合AI生成的东西与人类决策需求之间的鸿沟。

当前的瓶颈正是人类的理解能力。

这个没做对的代价

多数专业人士正在犯致命错误。

在自己其实应该成为更优秀的AI"翻译官"时，他们却在努力成为更好的AI使用者；当应该学习如何清晰地解释AI输出时，他们却在钻研如何更有效地向AI提问。

这种路径存在三个问题：

其一，AI技术技能淘汰迅速。当下学到的提示工程技巧，明年AI界面升级后就会失效——你在积累保质期极短的技能。

其二，你这是在挤一个过度饱和的红海市场。人人都想成为AI专家，掌握AI工具操作能力者正呈指数级增长。

其三，你在解决错误的问题。企业需要的不是更多能生成AI洞察的人，而是能让这些洞察落地执行的人。

真正用好AI的公司并非拥有最复杂提示词的企业，而是手下团队能切实执行AI建议的公司——因为有人解释了建议的含义及价值。

解决方案：成为"翻译层"

聪明人深知AI与人类在能力上本质是互补的关系。

AI擅长处理信息和识别模式，人类强于理解情境、做出判断并采取行动。当有人能打通这两种能力时，奇迹就会发生。

这就是我所谓的"翻译层"：既能把AI的"what"转化为人类的"why"和"那又怎样"，也能将人类需求转译为AI可理解的指令。

成为关键翻译官的三步策略：

第一步：认清转变本质

不要再把AI视为竞争对手，而是将其看作创造新型工作的工具。

每次AI突破实其实是提升了对人类"翻译官"的需求。当GPT-4能分析客户反馈并识别47种情绪模式时，需要有人指明其中哪三种对企业战略产生了真正影响。

当AI以89%的准确率预测市场趋势时，需要有人将其转化为团队下季度应执行的具体行动。

AI越先进，这类翻译技能就越珍贵。

你不是在与AI对抗，而是在赋予它价值。

第二步：识别鸿沟

学会识别你所在组织中AI输出与人类决策之间、人类需求与AI输入之间的具体断层在哪里。

AI通常提供：

原始数据与分析

模式识别

优化建议

但人类需要：

理解为什么这个在当下是重要的

对自身处境的影响

切实可行的后续步骤

确信建议合理性的信心

同时，AI需要：

对寻求答案的问题要清晰具体

包含商业限制要给出确切的上下文

明确界定的成功标准

能产生可执行结果的结构化输入

你的职责就是架设跨越这条鸿沟的桥梁。开始留意什么时候AI洞察被忽视误解了，以及团队什么时候难以从AI工具获取价值——这些正是翻译良机。

第三步：确立自己翻译官的角色

培养出让人类可执行AI的输出、让AI理解人类需求的特定技能。

精通简化能力。练习用一句话解释复杂的AI洞察。如果无法简洁概括AI的建议，说明你还的理解还不够透彻，不足以转化为行动。

学会交代清楚背景。AI不懂相关企业文化、当前的优先事项或资源限制，但你懂。你的任务是将AI建议置于这种人类的上下文当中，并将商业背景转译为AI输入。

聚焦在潜在影响上。AI告诉你已发生或可能发生的事，人类需要知道如何应对。每次获得AI洞察后务必追问"那又怎样？"

建立行动框架。建立将AI分析转化为人类决策的简易流程。当AI发现问题时，你应确切知道如何协助团队应对。

精通提问艺术。学会将模糊的业务需求转化为具体、可操作的AI查询。当有人说"帮助让我们更懂客户"，你需将其转化为AI能解答的精准问题。

沟通能力的竞争优势

这种翻译技能本质上是双向运作的高级沟通能力。

你是这条双向通行的桥梁：既让AI生成的东西对人来说是相关的且可执行的，又要让人的需求对AI来说是清晰的明确的。

绝妙的讽刺在于：AI生成信息的能力越强，人类沟通的价值反而越高。

试想一下：当人人都能得到同样的AI洞察时，竞争优势将属于最能诠释洞察意义及行动路径的人。

这个有效的底层逻辑

这一策略之所以奏效，是因为那是基于技术采用的根本规律。

新工具创造出新型工作，而不是单纯取代旧的。互联网不仅替代了图书馆，更催生了信息组织与数字通信的全新职业类别。

新工具还改变技能与任务的价值权重：部分重要工作变得无足轻重，另一些则变得不可或缺。

AI正遵循同样的规律——它催生了对"让AI分析服务于人类决策者"的人才需求。

企业永远需要能胜任以下职能的人：

向非技术背景高管解释AI建议

协助团队判断AI洞察的优先级

将AI输出转化为具体行动计划

建立对AI驱动决策的信心

这些本质上属于沟通挑战，而非技术难题。

未来属于翻译官

当同事学习提示工程时，你应当精进让AI输出具有说服力和可执行性的艺术。

练习化繁为简的解释能力，学会从信息海洋中识别出关键要素，建立助力人们从洞察走向行动的框架。

掌握这些翻译技能的专业人士不仅能在AI革命中生存，更将因此增值。

因为在AI可解析万物的世界里，仍需要有人帮助人类理解这一切的真正意义。

而那个人最好就是你。